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Integração de dados é fundamental para a otimização da Logística

As empresas investem muito tempo, esforço e dinheiro no desenvolvimento de sistemas para impulsionar a cadeia de suprimentos (Supply Chain), envolvendo aplicações de gerenciamento de armazéns (WMS), gerenciamento de transportes (TMS), de gestão de negócios (ERP) e uma variedade de outras soluções.

A quantidade de dados em função disso pode ser avassaladora. No entanto, ao conectar e integrar as informações a partir uma plataforma capacitada na orquestração de processos de negócios e sistemas, os dados podem ser o diferencial que permite às empresas aumentar a eficiência e proporcionar uma experiência superior ao cliente. Leia mais…

Os 5 principais benefícios de impulsionar negócios com integração de sistemas

istock_enterpriseappblock-jpg-800x600_q96Projetos de integração de sistemas não precisam ser complicados ou caros

O mercado de integração de sistemas está crescendo. O mercado global de integração de sistemas deve chegar a $393,10 bilhões de dólares até 2020, de acordo com um estudo recente da Grand View Research, Inc. O relatório Global de Integração de Sistemas 2015-2019 da Infiniti Research prevê que o mercado global de integração de sistemas cresça a uma CAGR de 6,29 % sobre o período de 2014 a 2019. Leia mais…

5 dicas para criação de uma jornada do cliente coerente

shutterstock_146519993-634x0-c-default“Apesar de sua importância, muitas organizações ainda estão lutando para otimizar a jornada do cliente multi-canal”

A integração dos dados do cliente em todos os pontos de contato do cliente é a chave para alcançar uma visão holística de toda a sua carteira e responder adequadamente a cada interação ao longo do tempo.

As organizações que integram com sucesso estas informações são capazes de melhor atingir, engajar, vender e satisfazer clientes atuais e também os potenciais. Leia mais…