Indústria 4.0: o poder do ERP e MES integrados

Ao integrar dados de ERP e Produção para previsões de demanda mais precisas, as empresas podem evitar a superprodução.

Nos mercados globais competitivos de hoje, ter um processo de produção enxuto é altamente necessário e recomendado. O compartilhamento de informações entre o chão de fábrica e os sistemas de gestão pode permitir que os fabricantes alcancem novos níveis de eficiência. Com a indústria da Internet das Coisas (Iot) revolucionando a manufatura ao impulsionar dispositivos inteligentes e conectados nas fábricas, surgem novas oportunidades para ajustar as operações com melhor integração de dados e processos. Leia mais…

Ruptura Digital e Sugar CRM

Estamos na era da ruptura digital e não se trata apenas de empresas como Uber e Airbnb. As organizações em todas os setores, devido ao ritmo absurdamente rápido da inovação tecnológica, estão lidando com essa ruptura. Elas devem desenvolver estratégias de transformação digital que se concentrem na utilização de novas tecnologias e modelos de negócios para se envolver com mais eficiência nos clientes em cada ponto de contato.

Além disso, há evidências claras de que as empresas que adotam a transformação digital e oferecem experiências superiores aos clientes estão superando sua concorrência em alcançar e manter clientes. Leia mais…

Transformando digitalmente o engajamento do cliente de e-commerce

Permitir uma excelente experiência de comércio eletrônico é uma prioridade para muitas empresas e agora principalmente, já que as vendas B2B de e-commerce devem superar o B2C, chegando a 12 trilhões de dólares em vendas até 2020.

A transformação digital do engajamento do cliente de comércio eletrônico é possível em parte devido às novas tecnologias de dados móveis, nuvem e big data. Mas, alavancar essas inovações para melhorar o atendimento ao cliente depende muito do compartilhamento contínuo das informações sobre produtos, pedidos e clientes ao longo de toda a jornada das compras e do próprio cliente. Leia mais…

Um modelo básico para uma integração eficaz entre ERP e CRM

Um artigo recente assinado na revista Management por Željko, Tomic e Mihailo Jovanovic sobre “Integração de Dados de ERP e CRM” descreve um modelo básico ou um conjunto de premissas para a integração de dados de ERP e CRM, um artigo que é digno de ser debatido. Os autores descrevem quatro características necessárias para uma plataforma de middleware de integração. Leia mais…