Nem todo processo automatizado é melhor que o manual. Como explicar isso?

Frank Bruns

Nem todo processo automatizado é melhor que o manual. Como explicar isso?

“Está provado que nem todos os processos podem ser digitalizados de forma significativa e nem todo processo automatizado é melhor do que manual. Em minha opinião, a digitalização não deve ser introduzida como uma abordagem da moda – por exemplo, porque outros o fazem ou porque é anunciado na mídia”.

Esta é a afirmação de um dos principais líderes em gestão de negócios da Europa, Frank M. Bruns, que atuou como CEO de empresas internacionais por muitos anos e que hoje está à frente da Alpha Executive Advisory, uma consultoria em Desempenho de Consultoria Executiva.

Nesta conversa, Bruns nos conta a sua visão sobre o estágio atual da digitalização dos negócios e nos dá dicas sobre como as empresas devem encarar os seus processos digitais. Leia mais…