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10 dicas para integrar processos de Negócios ao CRM Salesforce

A cada dia que passa mais e mais empresas não querem ficar amarradas em um único provedor de software corporativo, nem Salesforce_Logo_2009[1]mesmo à Salesforce.com. Eles querem que cada aplicação utilizada por eles forneça suas principais funções; o termo utilizado para esta abordagem é “Best of Breed”. Muitas empresas utilizam Salesforce com outras aplicações on-demand ou on-premise: incluindo Microsoft SharePoint, Lotus Notes, softwares específicos IBM i e muitas outras aplicações.

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