Integração Facilitada entre ERPs e o MS CRM Dynamics – Magic Sem Segredos – S01E08

Acompanhe essa sessão do Magic Sem Segredos e veja como o Magic xpi ajudará você a superar o desafio de Integrar o Microsoft CRM Dynamics com seu ERP ou com qualquer outro sistema.

Coloque suas dúvidas aqui nos comentários do BLOG para respondermos.

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A maioria das empresas tem um sistema de informação complexo, composto por vários sistemas que operam de forma autônoma, incluindo ERPs, aplicações de CRM e aplicativos personalizados desenvolvidos especificamente para a empresa.

No entanto, muitos processos de negócios são multifuncionais e exigem que os usuários acessem informações de vários sistemas.

Para superar a falta de comunicação entre as aplicações, tempo e dinheiro são investidos em copiar manualmente as informações de um sistema para outro.

O Magic xpi para MS CRM Dynamics te fornece uma visão precisa e em tempo real das informações da sua empresa e elimina a necessidade de atualizar manualmente os sistemas on-premise quando eventos ocorrem no MS CRM Dynamics e vice-versa.

Abaixo a Apresentação utilizada na sessão.

Marketing – Magic Software Brasil

Comentários6 Comments

  1. Carlos disse:

    Ola Leandro,

    No componente CRM Dynamics na operação de query pra atualização de múltiplos registros você fez um mapeamento provendo do resultado da pesquisa anterior utilizando Like para posterior Update, gostaria de saber como você montou o source S1 especificamente em 1.03:22s do vídeo, na demostração você acessou direto o map fiquei em duvida como foi configurado.

    Abraço,

    Carlos

    • Leandro Romero disse:

      Olá Carlos,
      Obrigado por ver o vídeo e pela questão.
      Realmente não mostrei como configurei o Source S1 nesse passo no vídeo, mas segue aqui o que foi feito.
      Quando eu realizo alguma operação com o componente DynamicsCRM o Magic xpi salva a estrutura (XSD) do arquivo XML trafegado. Essa estrutura XSD fica dentro da pasta “\ifclib\dynamicscrm\xsd”
      Então eu criei um Source do tipo XML e o configurei apontando para o XSD do objeto lido anteriormente.
      Tendo o dado (lido no passo anterior) e a estrutura do dado (XSD), consigo ler a informação e endereçá-la ao destino.

      Qualquer dúvida por favor me avise

      Abs

  2. Manoel disse:

    Como capturar os eventos que ocorrem do Dynamics CRM para iniciar um processo de integração?

    • Olá Manoel,

      O componente Dynamics CRM não é passível de ser usado na área de Trigger do fluxo no Magic xpi.
      Essa é uma característica do componente.
      Mas pode-se utilizar uma técnica semelhante a utilizada para detecção dos registros do ERP. Define-se campos de controle nas entidades do CRM e são feitas as pesquisas dos registros que devem ser integrados através desse campo. Uma vez realizada a integração o campo de flag deve ser atualizado no CRM.

      Abs

  3. Esta integração pode ser feita nos dois sentidos ? vcs mostraram ERP para o Dynamic, e do Dynamic para o ERP ???

    E como é feito o desenvolvimento em ambientes de homologação ? os projetos são copiados e reconfigurados ????

    • Olá Ricardo,

      Sim, é possível fazer a integração do Dynamics CRM para o ERP. Isso é feito definindo-se campos de controle na entidade do Dynamics para que o Magic xpi possa fazer a pesquisa por eles e saber quais registros devem ser integrados.
      Assim que a integração com o ERP for concluida o campo de usuário é atualizado de volta no CRM, finalizando o processo.
      Sobre os ambiente de homologação e produção o projeto é simplesmente copiado de um ambiente para o outro e apenas os arquivos de configuração externos ao projeto são atualizados/re-configurados para acessos aos recursos de produção.
      Não há necessidade de re-build do projeto em produção.

      Qualquer dúvida por favor nos avise
      Abs

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