Stiftung Pfennigparade, uma organização sem fins lucrativos da Alemanha, embarcou em uma jornada de transformação digital para modernizar sua infraestrutura de TI, aprimorar a integração de dados e abrir caminho para tecnologias emergentes, como a IA.
Fundada na década de 1950 como uma iniciativa cívica em resposta à epidemia de poliomielite, a Stiftung Pfennigparade cresceu e se tornou uma grande organização sem fins lucrativos com 17 subsidiárias e cerca de 2.500 colaboradores.
Sua missão é a inclusão e a participação social de pessoas com deficiência a partir do apoio às pessoas com deficiência para que possam alcançar a mais alta qualidade de vida possível por meio da autodeterminação.
Apesar do foco original na poliomielite, os serviços da Pfennigparade se expandiram e hoje atendem amplamente pessoas com deficiências físicas, inclusive aquelas com sequelas de poliomielite.
Os principais serviços oferecidos hoje são:
- Saúde e reabilitação, médicos, terapias e aconselhamento
- Educação e formação inclusiva
- Moradia assistida
- Trabalho e ocupação e oficinas protegidas aos assistidos
- Apoio social e psicológico
- Atividades culturais e de lazer
- Projetos tecnológicos e inovação, robótica e IA
Para garantir estes projetos, a organização mantém parcerias com a iniciativa privada, além de manter uma estrutura de oficinas laborais e unidades de lazer.
Com a expansão dos serviços, surgiram sistemas de TI complexos e fragmentados, além de desafios crescentes em relação à integração, consistência de dados e colaboração digital.
A organização necessitava de um ambiente de TI moderno e pronto para o futuro que pudesse sustentar:
- Integração centralizada de sistemas
- Transformação em nuvem
- Acessibilidade aprimorada aos dados
- Operações digitais escaláveis
- Preparação para IA
A Solução
Para atingir seus objetivos de modernização, a Pfennigparade firmou parceria com a Emrich Business Consulting GmbH, parceira Magic Software, e implementou uma estratégia digital abrangente que inclui o sistema de gestão empresarial Microsoft Dynamics.
Com a integração do Microsoft Dynamics 365 aos sistemas legados da organização, a partir da plataforma Magic xpi, a Pfennigparade simplificou as operações e lançou as bases para um crescimento escalável.
A versão mais recente do Microsoft Dynamics NAV foi customizada para o processamento de pedidos e cotações, modernizando seus fluxos de trabalho de contabilidade de projetos. Além disso, o Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement vem sendo introduzido em suas oficinas inclusivas e subsidiárias que operam em mercados competitivos.
A organização substituiu interfaces ponto a ponto obsoletas, criando uma camada de integração flexível e centralizada. A plataforma Magic xpi permitiu uma comunicação perfeita entre sistemas locais e novos aplicativos em nuvem, formando a base para a escalabilidade futura de TI.
Os principais resultados
Integração em Ambiente Híbrido
O Magic xpi garante uma integração perfeita em todas as plataformas — locais e na nuvem — permitindo fluxos de trabalho colaborativos em toda a organização e maior confiabilidade do sistema.
Central de Dados
Sistemas anteriormente desconectados e inconsistentes agora estão unificados. Por exemplo, os processos de folha de pagamento foram otimizados por meio do tratamento inteligente de duplicatas e do mapeamento de dados de funcionários sem erros, resultando em um processamento eficiente e preciso.
Segurança de TI Transparente
A solução integrada oferece suporte a registro e auditoria abrangentes em todos os sistemas cruciais para a conformidade de TI — especialmente para subsidiárias como PSG e SIGMETA, que atendem grandes clientes corporativos, como a BMW.
Maior Eficiência de Custos
A automação e a otimização digital simplificaram os principais processos de negócios. Essa transformação oferece às subsidiárias que competem em setores dinâmicos — como as que atendem a BMW e a Unicredit — mais agilidade e controle de custos.
“Para mim, é importante que o Magic xpi seja uma ferramenta de integração verdadeiramente independente de plataforma. Muitas outras soluções estão vinculadas a um fornecedor e funcionam perfeitamente nele — mas somente nele. O Magic xpi, por outro lado, integra-se perfeitamente a uma ampla gama de sistemas, mantendo-se flexível. Combinado com as ofertas de serviços da Magic, isso cria um valor agregado real.” — Michael Düren, Head of Professional IT Services, Stiftung Pfennigparade
Perspectivas: preparando o terreno para a IA
A Pfennigparade planeja alavancar ainda mais seu ambiente de nuvem para habilitar ferramentas avançadas de IA. Com o Magic xpi facilitando a migração e a normalização de dados estruturados, a organização está bem posicionada para extrair insights de seus dados e impulsionar a inovação por meio da automação inteligente.
