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Integração de JD Edwards e SharePoint é possível e fácil!

A maioria dos ambientes de TI são heterogêneos.

OK, então pode haver o departamento estranho à TI que é parede a parede IBM ou Oracle, mas dê uma olhada de perto e normalmente você vai encontrar uma série de  softwares de fornecedores distintos.

A causa dessa heterogeneidade pode ser que a empresa adotou o software considerado o melhor da categoria para o trabalho, pode ser porque a empresa tenha crescido por meio de aquisições ou pode ter acontecido como o crescimento orgânico e que o departamento de vendas tenha adquirido o CRM que gostavam que foi então entregue  para o departamento de TI gerenciar.

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Sharepoint

Seja qual for a razão, a grande maioria  das empresas está em um mundo onde o CRM vem de um fornecedor, o ERP de outro e, quem sabe, o banco de dados venha ainda de outro. Nessas situações, a TI pode batalhar duro para se tornar uniforme ou pode trabalhar com o que tem e garantir que cada aplicação esteja integrada com as outras, dando aos usuários e ao negócio uma visão única dos dados.

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Integrando JD Edwards: O poder em suas mãos!

“2013: O ano da integração para o JD Edwards.” É com esta previsão que Glenn Johnson, Vice Presidente Sênior da Magic Software Américas, termina o primeiro post do ano no blog Integrate My JDE. A afirmação não poderia ter bases mais sólidas, já que esta preocupação certamente está tirando o sono de muitos Coordenadores, Gerentes e Diretores de TI que tem como meta garantir a infraestrutura de migração do ERP da Oracle para versão 9.x, o que, diga-se de passagem, não é para menos.

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A integração melhora seus negócios

Situação Irritante nº 1: Seu pessoal de vendas é forçado a inserir os mesmos dados em dois sistemas diferentes. Você não deveria deixar essa função aos seus auxiliares e contadores? Pelo fato de seu Salesforce.com não ser integrado com seus sistemas SAP ou Oracle, seus principais vendedores também se tornam auxiliares de entrada de dados, duplicando informações entre os sistemas ao invés de estarem fechando mais negócios.

Diagrama de Blocos

Situação Irritante nº 2: Seu time de suporte está recebendo ligações do Cliente X sobre um problema que ele está tendo com sua solução. Seu sistema de suporte mostra que o Cliente X ligou duas vezes no último mês com o mesmo problema. Se eles também tivessem acesso aos dados de seu ERP, eles seriam capazes de ver que o Cliente X solicitou tudo o que ele precisava, a não ser pelo Widget Y, crítico para a solução desse tipo de problema. Enquanto isso, ele está tweetando e postando no Facebook sobre como seu suporte técnico é uma porcaria. Eu poderia dar vários outros exemplos, mas acho que você já entendeu.

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Padrões e Melhores Práticas para Integração ERP

Glenn Johnson – Senior Vice President – Magic Software Americas

Integração ERP pode ser definida como o processo de projetar, testar e implementar processos de negócios automatizados, orquestrando as conexões entre os sub-processos de um sistema de planejamento de recursos empresariais e os sub-processos de outros aplicativos de software corporativo, aplicações web, ferramentas de conteúdo, sistemas de e-mail/comunicação, mídias sociais e workflow humano.

Quando alguém aplica os princípios de integração ERP para um sistema ERP específico, isso pode se tornar conhecido como Integração SAP, Integração JD Edwards, Integração Peoplesoft, Integração Oracle eBusiness Suite (EBS), Integração Lawson, Integração Dynamics, Integração Sage, etc.

Melhores Práticas e Padrões de Integração durante a Implementação de Sistemas ERP

Plataforma agnóstica. Os sistemas ERP estão ligados a uma plataforma de aplicações ou ambiente específicos, tais como J2EE ou. NET e você também os executa em um sistema operacional específico. Sua integração de aplicações empresariais (EAI) e solução de gerenciamento de processos de negócios (BPM) deve ser capaz de trabalhar com todos os principais ambientes de computação e sistemas operacionais, incluindo Windows, Linux, UNIX e IBM i. Uma boa solução de integração ERP vai mesmo ser capaz de suportar os padrões de integração IBM i e padrões de integração de mainframe para aquelas organizações que executam aplicações nestes ambientes.

Modelagem e execução integradas. Muito freqüentemente, os analistas de negócio são forçados a modelar processos de negócios de alto nível usando uma ferramenta e executá-los usando soluções completamente diferentes, incluindo programação manual, pacotes de componentes java, ou soluções de EAI e BPM mal concebidas. Os gerentes de TI precisam ser muito cuidadosos aqui. Só porque a mesma marca, tais como IBM WebSphere ou Oracle Fusion Middleware, é aplicada a uma variedade de produtos diferentes utilizados para modelagem e integração pelos fornecedores, não significa que eles sejam integrados e projetados para trabalhar juntos. Ambas as marcas são conhecidas por ter usado uma estratégia de aquisições ao invés de uma estratégia de desenvolvimento unificado para ganhar mercado. Como resultado, suas ofertas para integração de aplicação e gerenciamento de processos de negócios são desconexas, confusas, sobrepostas e frustrantes para serem entendidas – e mais ainda para serem utilizadas.

Decisores de negócios devem ser extremamente cuidadosos com as recomendações que amarram sua integração ERP com estas soluções de integração desarticuladas e fraturadas de grandes marcas. Elas exigem numerosas compras de licenças de software e um exército de desenvolvedores e implementadores para realizar a integração. Não caia na “armadilha do mel”, método de vendas que convence que você precisa de apenas uma das muitas ferramentas de software avulsas oferecidas por estas marcas e, em seguida, prossegue com uma estratégia para vender mais e mais  produtos diferentes e desconexos que são agrupados sob a mesma marca, a fim de tentar forjar uma solução de trabalho.

Monitoramento e Design paralelos. Quando o monitor de integração utiliza a mesma interface visual que o estúdio de design de integração, fica muito mais fácil para seus gestores de TI monitorarem a execução de seus processos de negócios. Monitoramento e design paralelos significam que o fluxograma que você criou para seu projeto de integração é o mesmo que você utiliza para controlar sua execução. No estúdio de design você pode se aprofundar em qualquer componente para ver a sua configuração. No ambiente de monitoramento você pode se aprofundar em qualquer componente no fluxograma para acompanhar a sua execução.

Nenhuma Programação Manual. Há uma série de soluções de integração de aplicativos que destacam o fato de serem livres de código, ou que nenhuma programação manual é necessária. Isto só será útil se a solução o levar longe o suficiente na direção de seu objetivo final. Uma viagem gratuita de táxi que te deixa a vinte milhas de seu destino não tem nenhum valor. Uma solução de EAI que é livre de código, mas não pode adaptar-se à variedade de tecnologias em uso hoje, é igualmente de efeito muito limitado. Alguns vendedores podem mostrar uma demo estratégica de integração entre o JD Edwards EnterpriseOne e Salesforce.com, por exemplo. Mas eles realmente possuem os adaptadores de baixo nível necessários para integrar o JD Edwards World? Podem se integrar com aplicações legadas? Filas de mensagens? Fontes de texto não estruturadas? Eles podem funcionar com arrays multi-dimensionais? Será que eles possuem uma gama completa de operações lógicas incluídas em seus editores de expressão?

Equilíbrio entre Adaptadores de Alta Granularidade e Baixa Granularidade. É impossível para qualquer solução de integração de ERP ter adaptadores pré-construídos para todos os outros aplicativos que você pode possivelmente querer integrar. É por isso que é muito importante que a solução de integração ERP escolhida tenha os adaptadores tecnológicos necessários para realizar o trabalho. Isso significa muito mais do que ter suporte para bancos de dados e web services. Verifique atentamente para ver se a solução escolhida tem suporte para protocolos de comunicação, sistemas de arquivo, codificação / decodificação, redes e outras tecnologias de alta granularidade de baixo nível que te permitirão colocar em prática a integração necessária, sem recorrer à programação de interfaces para essas tecnologias. Qualquer analista de negócio que tenha experimentado a satisfação de realmente configurar uma solução de integração e não programá-la, entenderá este ponto muito claramente.

Aplicações compostas. Estas são as aplicações que são montadas utilizando tanto componentes de múltiplas aplicações existentes e adição de funcionalidades desenvolvidas especificamente, quanto serviços, tais como leitura de pedido do cliente, validação do status do cliente, cálculo do desconto ao cliente, ou aplicação de desconto ao pedido. Os componentes de uma aplicação composta são criados independentemente uns dos outros, sem o conhecimento ou análise dos diferentes modelos de informação que estão sendo usados. Na verdade, eles são independentes de plataforma, o que significa que o componente  que fornece algum serviço pode residir em qualquer plataforma capaz de fornecer tal serviço. Quando a integração ERP permite que o sistema ERP forneça serviços como parte de uma aplicação composta, você valoriza muito mais o seu investimento no ERP e começa a ver a recompensa prometida por fornecedores de ERP no início.

Arquitetura Fracamente Acoplada. Seu padrão de integração ERP deve incorporar arquitetura de baixo acoplamento com forte integração com o sistema ERP em si. Arquiteturas fortemente acopladas dependem umas das outras. Assim, alterações em qualquer componente podem (o que freqüentemente acontece) exigir mudanças em muitos outros componentes. Arquiteturas fracamente acopladas, em contrapartida, mantêm independentes os componentes que podem operar de forma independente. Uma arquitetura de baixo acoplamento permite substituir ou modificar componentes sem ter que fazer mudanças que refletem para os outros componentes. Desenvolvedores podem exigir a tecnologia correta para o trabalho sem ter que se preocupar com dependências técnicas. Na integração com ERP, você vai querer ter a certeza de que manterá os fontes do ERP e os destinos de terceiros separadamente (e vice-versa).

Componentes Stateless (sem estado). Os sistemas de ERP normalmente são capazes de múltiplas transações simultâneas. Isto é essencial para a escalabilidade da arquitetura. Quando um componente permite que mais de uma instância do componente esteja em uso simultaneamente e com estados separados, então ele é considerado um componente stateless. Isto tem a vantagem da escalabilidade e é vital para uma implementação robusta de arquitetura orientada a serviços e integração escalável de ERP.

Componentes Dinâmicos. Embora seja vantajoso ter componentes stateless em termos de dados de cada instância de execução, também é vantajoso ser capaz de configurar componentes de forma flexível para seu ambiente. Suponha que você está configurando a integração do Microsoft Dynamics CRM com o Oracle JD Edwards EnterpriseOne. Um sistema que utiliza componentes dinâmicos permitirá que você atualize a configuração do componente de forma a refletir quaisquer campos ou tabelas personalizados em uso nos ambientes de destino. O projeto de integração ERP é bastante simplificado quando os componentes utilizados podem ser passados em um pacote XML que configura a instância de execução. Um sistema de ERP que combina componentes sem estado e dinâmicos terá grandes vantagens, tanto no projeto concepção e execução.

Web Services. A Integração de ERP que utiliza Web Services pode vir a ter programação incrivelmente intensiva. Web Services programados manualmente também são difíceis de manter. Com Web Services nós estamos falando sobre o uso de protocolos padrão (como o WSDL, SOAP e UDDI) para “envolver”  serviços SOA, de forma que possam ser compartilhados com outras aplicações através da Internet. Este termo é freqüentemente usado como sinônimo de “SOA”, apesar de Web Services ser na realidade um mecanismo que permite SOA. Mas apenas porque estas tecnologias estão sendo utilizadas, isso não significa que você deve recorrer à programação delas. Uma boa solução de integração evitará completamente a necessidade de programar conexões para o seu sistema de ERP e outras aplicações, sistemas de comunicação e Web Services em seu ambiente.

Enterprise Service Bus. Um enterprise service bus é um mecanismo de mensageria distribuído baseado em XML, orientado a eventos – é um tipo de implementação de arquitetura orientada a serviços. É mais adequado para ambientes com servidor Wintel do que para ambientes de computação de médio porte, embora um sistema de médio porte possa certamente funcionar como um nó em uma implantação de enterprise service bus.

Sem um planejamento cuidadoso e a seleção de uma solução ágil de integração de processos de negócios orientada a eventos, a Integração ERP será cara, demorada e instável. Embora muitas empresas procurem evitar riscos, comprometendo-se com soluções de grandes marcas para integração, em vez disso eles estão expondo-se a maiores riscos e apenas evitando a culpa. É o fracasso destas grandes soluções para integração que inspirou a Magic Software a trazer a solução de integração iBOLT. Os wizards amigáveis ao usuário do iBOLT, as opções de arrastar e soltar, e as tabelas permitem criar conexões diretas com as aplicações corporativas implantadas em qualquer tecnologia de hardware, sistema operacional ou banco de dados. O resultado é uma arquitetura flexível e escalável que te permitirá fazer novas conexões, implementar mudanças e se adaptar rapidamente à necessidade sempre presente de mudanças em seu negócio.