Categoria Estratégia

Fusões e Aquisições: as questões críticas na integração dos sistemas

As fusões e aquisições envolvem, em geral, um processo de integração de sistemas quase sempre doloroso. Sem contar a integração entre as culturas empresariais envolvidas.

E quais são as falhas mais problemáticas após uma fusão ou aquisição e as tentativas de integrar as camadas tecnológicas das duas empresas envolvidas?

As falhas de integração nas fusões e aquisições são estimadas entre 70-90%, com as dificuldades na comunicação entre os dados sendo o principal entrave para alcançar melhores eficiências. Quando gerenciada corretamente, a TI desempenha um papel vital na criação de uma transição suave. No entanto, as integrações pós-fusão podem ser complicadas por causa de todas as complexidades envolvidas para se garantir uma transmissão de dados de forma transparente entre as empresas.
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Utilizando dados para racionalizar a cadeia de suprimentos

As empresas investem em muitos sistemas para impulsionar a cadeia de suprimentos: sistemas de gerenciamento de armazéns (WMS), sistemas de gerenciamento de transportes (TMS), sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP) e uma miríade de outras soluções.

O compartilhamento de dados e a automatização de processos entre sistemas permite que os processos interdepartamentais da cadeia de fornecimento sejam otimizados, aumentando a eficiência operacional e proporcionando uma experiência superior do cliente.

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7 maneiras de transformar digitalmente a cadeia de suprimentos

Image Credit: Mrsiraphol – Freepik.com

As empresas investem muito tempo, esforço e dinheiro no desenvolvimento de sistemas para impulsionar a cadeia de suprimentos, que deve funcionar com eficiência máxima. Por isso, precisam não apenas de uma cultura flexível e adaptável, mas também de uma infraestrutura de TI com a mesma capacidade.

A quantidade de dados na cadeia de suprimentos pode ser esmagadora e, no entanto, ao tentar conectar e integrar as informações para orquestrar processos de negócios entre sistemas, os dados podem ser o diferencial que poderá permitir à sua empresa aumentar a eficiência e proporcionar uma experiência superior ao cliente. Leia mais…

Indicadores do sucesso do serviço de campo e satisfação do cliente

Nas empresas que atuam com serviços externos, a eficiência operacional é essencial para fortalecer o atributo mais importante de uma organização: a sua capacidade de satisfazer  os clientes.

No estudo Annual Growth Survey sobre estratégias para o crescimento, publicada no ano passado pela Comissão Europeia, 64% dos respondentes declarou que desenvolver e melhorar métricas ou KPIs ((indicadores de desempenho) era fundamental para buscar e atingir o status de melhores práticas, contra 52% no ano anterior.

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